Datenschutzerklärung – NV Casino

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nixxe B.V. (nachfolgend „das Unternehmen", „wir" oder „NV Casino") personenbezogene Daten von Nutzern der Website nvcasinoat.net und der zugehörigen mobilen Anwendungen erhebt, verarbeitet und schützt. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden österreichischen Datenschutzvorschriften.

Diese Erklärung gilt für alle Nutzer, die auf nvcasinoat.net registriert sind oder die Website besuchen, unabhängig von ihrem Standort.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Unternehmen: Nixxe B.V.
Registrierung: Curaçao, Niederländische Antillen
Lizenz: OGL/2024/1363/0705 – Curaçao Gaming Control Board
Kontakt für Datenschutzanfragen: Über den Live-Chat oder die E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite von nvcasinoat.net

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Kategorien:

Registrierungs- und Kontodaten

Daten, die bei der Kontoerstellung und -pflege erhoben werden:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Wohnadresse (Straße, PLZ, Stadt, Land)
Telefonnummer (optional, falls angegeben)
Gewählter Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)

Verifizierungsdaten (KYC)

Dokumente und Nachweise, die zur Identitätsprüfung angefordert werden können:

Kopie eines gültigen Lichtbildausweises (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
Adressnachweis (Kontoauszug, Rechnung)
Zahlungsnachweis (bei Bedarf)
Einkommens- oder Vermögensnachweise (bei höheren Transaktionsbeträgen, nach Ermessen des Unternehmens)

Transaktionsdaten

Daten zu Ein- und Auszahlungen sowie Kontostand:

Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge sowie -zeitpunkte
Verwendete Zahlungsmethoden und zugehörige Kenndaten (z.B. maskierte Kartennummer, E-Wallet-ID)
Kontostand und Transaktionshistorie

Spiel- und Nutzungsdaten

Daten über Spielaktivität und Plattformnutzung:

Gespielter Spieltitel, Einsatzhöhe, Spielergebnis und Spielzeitpunkt
Sitzungsdauer und Spielfrequenz
Nutzung von Bonus- und Promotionsangeboten
Aktivierte Spielerschutz-Einstellungen

Technische Daten

Automatisch erfasste technische Informationen beim Seitenbesuch:

IP-Adresse und Geräte-Identifikator
Browser-Typ, Version und Betriebssystem
Zugriffszeitpunkte und besuchte Seiten auf nvcasinoat.net
Cookie-Daten (siehe Abschnitt 6 und die gesonderte Cookie-Richtlinie)

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

NV Casino verarbeitet personenbezogene Daten nur für die nachfolgend aufgeführten Zwecke auf der jeweils angegebenen Rechtsgrundlage gemäß DSGVO Art. 6:

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Kontoerstellung, Vertragsdurchführung und Bereitstellung der Dienste	Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung
Identitäts- und Altersverifizierung (KYC)	Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung
Betrugs- und Geldwäscheprävention (AML)	Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung
Kundensupport und Beschwerdebearbeitung	Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung
Spielerschutz und Erkennung von Problemspielverhalten	Art. 6 Abs. 1 lit. c / f – Rechtliche Verpflichtung / Berechtigtes Interesse
Marketingkommunikation (Newsletter, Bonusangebote)	Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung
Verbesserung der Plattform und Nutzungserfahrung	Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse

4. Datenweitergabe an Dritte

NV Casino gibt personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen (z.B. Skrill, Neteller, PayPal). Diese Anbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Spielesoftware-Anbieter: Zur technischen Bereitstellung von Spielen. Spielergebnisse werden von Anbietern wie Evolution Gaming im Rahmen der Spielabwicklung verarbeitet.
KYC- und Compliance-Dienstleister: Zur Durchführung von Identitätsprüfungen und AML-Screenings.
Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, zum Beispiel auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder Glücksspiel-Regulatoren.
Technische Dienstleister: Cloud-Hosting- und IT-Infrastruktur-Anbieter, die als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig sind.

NV Casino verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte zu Werbezwecken.

5. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Allgemeinen gelten folgende Fristen:

Kontodaten aktiver Nutzer: Für die Dauer der Kontobeziehung
KYC-Dokumente und Transaktionsdaten: Mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung (gemäß AML-Vorschriften)
Support-Kommunikation: 3 Jahre nach Abschluss des Anliegens
Marketing-Einwilligungen und zugehörige Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Technische Protokolldaten (IP, Logs): In der Regel 90 Tage

6. Cookies und Tracking-Technologien

NV Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen zur Art der eingesetzten Cookies, deren Zweck und zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen finden Sie in der gesonderten Cookie-Richtlinie auf nvcasinoat.net/cookie-richtlinie/.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen. Dieses Recht ist durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten eingeschränkt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit sie auf einem berechtigten Interesse beruht.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen – etwa für Marketingkommunikation – können jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich über den Live-Chat oder per E-Mail an das Datenschutz-Team von NV Casino. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Bei Beschwerden über die Datenverarbeitung können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) wenden.

8. Datensicherheit

NV Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören TLS-1.3-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, PCI-DSS-konforme Zahlungsverarbeitung und verschlüsselte Speicherung von Passwörtern. Zugang zu personenbezogenen Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern gewährt, die einer Vertraulichkeitspflicht unterliegen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

NV Casino behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf nvcasinoat.net veröffentlicht und den Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.